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近日,河南郑州的樊女士反映,前段时间她去殡仪馆取父亲的骨灰,却被告知骨灰不见了。
据报道,樊女士的父亲十年前去世,之后骨灰寄存在了新密市殡仪馆。今年11月份,她的爷爷去世,家人想要将父亲和爷爷安葬在一起。
樊女士便前往殡仪馆取父亲的骨灰,却发现不见了,“存放骨灰的柜子已经空了,找不到了”。
▲视频截图
樊女士介绍,殡仪馆给她的解释是,2020年左右更换了存放骨灰的房间,在搬运的过程中,可能弄丢或者是搞错了。
“现在他们找了一个新的骨灰,说是父亲的,母亲听说后已经心脏病发作。”樊女士对此也很痛苦,“现在我爸找不到了,也没有让我爸入土为安,也没有完成爷爷的心愿。”
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新密市殡仪馆殡仪服务科科长赵洋回应:“可能是搬那个柜子的时候,把那个745(柜子)给看成了754,然后放到754那个盒子里了。”对此,樊女士不认同,她称,745和754两个柜子根本就不在一起,而且她写的字和照片都没有了。
赵洋表示,肯定不会推脱责任,可以通过指纹或者其他方式,再做个鉴定。
12月7日,新密市殡仪馆一工作人员回应,樊女士已报警,此事公安正在处理。
岳村派出所工作人员称,派出所无权对此事进行介入。樊女士报警后,派出所已经告知其需要找相关负责部门进行反映。
新密市民政局一工作人员表示,樊女士一事正在处理。“我也觉得离谱。”该工作人员说,民政局已经委托了公安机关的鉴定科进行鉴定,目前还未出结果。
来源丨都市接到办、九派新闻
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